Une carrière chez

Coordonnateur.trice production infographique – Quart de soir

Montréal

Service à la clientèle

Secteur : TC Imprimeries Transcontinental

Temps plein/partiel : Temps plein

Coordonnateur.trice production infographique – Quart de soir

Coordonnateur.trice de production infographique – Quart de soirÀ propos de nous TC Transcontinental, secteur impression, propose à ses clients une offre intégrée pour les détaillants. Nous touchons à plusieurs plateforme et type de contenu, Prémédia, Impression, produits Marketing sur les lieux de vente, photographies commerciales, vidéo et distribution ne sont que quelques exemples de notre gamme des solutions d’affaires offertes à nos clients. Pour plus d’information, visiter le site TC Transcontinental au www.tc.tc.Les conditions de travail et l'environnement sain et inclusifqui nous démarque :

  • Les relations positives avec les gestionnaires
  • La collaboration sur les projets et les dossiers
  • Le respect, le travail d’équipe et l’innovation
  • Nous sommes présentement en mode télétravail jusqu’à nouvel ordre.
Vos responsabilités :Relevant du chef de production, le titulaire du poste est responsable d’un compte client. En tant que coordonnateur.trice de production infographique, vous êtes la personne clé qui veille au bon fonctionnement d’un projet et à la satisfaction du client. Vous aidez à la coordination du travail de l’équipe de production afin de produire l'ensemble des livrables en respectant les délais et la qualité attendue du client. L’horaire sera du lundi au vendredi de 15h00 à 23h00 et le mode de travail actuel est le télétravail jusqu’à nouvel ordre.Votre rôle comme coordonnateur.trice :
  • Comprendre les attentes et demandes du client (au niveau conception et production) et les communiquer
  • S’assurer de bien comprendre les documents et les instructions provenant des coordonnateurs
  • S’assurer de la conformité des corrections demandées, faire un suivi sur le matériel non reçu
  • Coordonner l’exécution des projets tout en respectant les délais de production sur différentes plateformes ;
  • Agir comme personne-ressource auprès des employés de production pour la compréhension des corrections demandées par le client
  • S’assurer de la qualité graphique des projets et en faire un contrôle qualité
  • Réagir rapidement lors d’une situation critique en proposant des solutions efficaces
  • Prendre des décisions sur les situations problématiques
  • Faire un suivi avec le chef de production et au besoin, le client et les coordonnateurs de l’expérience client
  • Faire du coaching sur la non-qualité, offrir support et rétroaction
  • Maintenir la satisfaction du client tout au long de la réalisation des projets avec une attitude positive, constructive et professionnelle
Qualification et expérience requises :
  • Minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans le domaine de la coordination de production en arts graphiques
  • Bonne connaissance de la chaîne graphique et des nouvelles technologies
  • Sens de l’organisation, bon jugement et savoir réagir rapidement aux imprévus
  • Bon œil graphique, souci du détail et grande ouverture d’esprit
  • Bonne communication et excellent travail d’équipe
  • Maîtrise du français et de l’anglais;
  • Maîtrise des environnements Mac et Microsoft Office

tcfaitbienleschoses.com

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